Veelgestelde vragen
Welkom op onze Veelgestelde Vragen pagina. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze webshop en producten. Of je nu vragen hebt over onze producten, je bestelling of verzendinformatie, we hopen dat je hier kunt vinden waar je naar op zoek bent. Als je nog steeds vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze contactpagina.
Inklapbare content
Wat als mijn favoriete stadion er niet tussen zit?
Ons aanbod aan stadions wordt continu vernieuwd. Er zullen dus automatisch nieuwe stadions beschikbaar komen in onze webshop. Heb je een specifieke wens of kan je niet wachten tot jouw favoriete stadion beschikbaar komt? Laat het ons weten via info@thefanwall.com. We helpen je graag!
Wanneer wordt mijn poster geleverd?
De producten die jij bestelt worden speciaal voor jou gemaakt. Dat wil zeggen dat ze gedrukt worden, direct nadat jij je order geplaatst hebt. Hieronder vind je onze standaard levertijden:
- Nederland & België = 1-3 werkdagen
- Overig Europa = 3-8 werkdagen
- Rest van de wereld = 4-12 werkdagen
Wat als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?
Wij vinden het extreem belangrijk dat jij tevreden bent! Ervaar je problemen of heb je specifieke wensen? Twijfel dan niet om contact met ons op te nemen. We doen ons uiterste best om je blij te maken.
Hoe kan ik contact opnemen?
Er zijn meerdere manieren om contact met ons op te nemen. De snelste manier is via het chatvenster op onze website. Op werkdagen reageren we vaak erg snel. Je kunt ons ook een mail sturen via info@thefanwall.com of het contactformulier op onze website. We antwoorden altijd binnen 24 uur.